Si estás pensando en cambiar tu auto usado por uno nuevo o seminuevo en una agencia, seguramente quieres obtener el mejor precio posible. El mercado de autos usados está muy activo, pero no todos los vendedores reciben las mismas ofertas. Para ayudarte a sacar el máximo provecho, consultamos a varios expertos en agencias de autos, quienes nos dieron consejos prácticos que marcan la diferencia.
La primera impresión cuenta: limpieza y olores
Uno de los factores que más impacta el valor de un auto usado es su condición estética. “La mayoría de la gente se sorprende de la variación en el valor de los autos usados según su condición cosmética”, dice Charlie Watson, director de marketing de Mark Williams Auto Group en Cincinnati. Pero no solo se trata de la apariencia visual; los olores también juegan un papel crucial. “Fumar mata el valor de un auto. Literalmente lo mata”, afirma Thad Marck, asesor de ventas en Mercedes-Benz de Cincinnati. “No puedes vender un auto con olor a cigarro, excepto a otro fumador, y no hay muchos”. Incluso el olor a comida rancia, como las sobras que se quedan en el asiento trasero en días calurosos, puede reducir el valor de tu auto.
Antes de la valuación: revisa y repara
Es fundamental atender cualquier problema conocido de tu auto, así como los recalls pendientes, antes de llevarlo a valuar. Si has descuidado el mantenimiento regular, llévalo a un taller de confianza para que lo revisen. A diferencia de una venta a un particular, los recibos de mantenimiento no ayudan mucho en una agencia. “Es probable que un gerente nunca los lea, y tenemos que triturarlos de inmediato”, dice Watson. Esto se debe a que los recibos contienen información personal que la agencia no puede conservar ni mostrar a un futuro cliente. Los sitios de historial vehicular registran el mantenimiento realizado en muchos talleres, así que la agencia se basará en eso.
¿Cambiar las llantas?
Algunos sitios aconsejan no reemplazar las llantas, pero eso depende del estado de las mismas. Si tienes cuatro llantas que coinciden y aún tienen dibujo desgastado uniformemente, no perderás mucho valor. Pero si tienes llantas dispares y una muestra un desgaste severo en los bordes, deberías reemplazarlas y arreglar el problema de suspensión que causa ese desgaste. Estos problemas no solo los notará el valuador, sino que también generarán dudas que afectarán el valor de tu auto.
Detalles que suman o restan
Arregla los detalles menores, como rayones en la pintura y grietas en el parabrisas. Sin embargo, no te preocupes por reemplazar los tapetes sucios o desgastados. “Nosotros los reemplazamos de todos modos”, dice Marck. Y sé honesto: “La honestidad tiene un impacto”, dice Marck. “Si el auto ha tenido un accidente y no lo dices, el proceso se complica y se pierde la confianza en el estado del auto”. Si aún no vas a cambiarlo pero planeas hacerlo pronto, cuídalo. “Ten cuidado con el desgaste innecesario, como azotar la puerta”, dice Watson. “Aunque parezca trivial, puede causar que componentes internos se rompan o hagan ruido”.
Investiga el valor de tu auto
Consulta el valor de tu vehículo en varias herramientas en línea, incluyendo las que usan datos de Black Book. “No tomes el resultado como un hecho, pero es un buen punto de referencia”, dice Watson. Marck añade que su agencia no vende Hondas, pero si alguien quiere cambiar una, suben fotos del Honda a un servicio de subasta virtual llamado Appraisal Lane, donde concesionarios Honda pueden ofertar. “Y pagan en efectivo por el auto”, dice, “así que eso es lo que vale a nivel mayorista”. Carvana y CarMax hacen ofertas garantizadas en línea, y CarMax dará una valuación más completa si vas a una ubicación física. Con la volatilidad del mercado actual, los valores más actualizados provienen de sitios de venta de autos usados. Busca tu vehículo y versión para saber en cuánto intentarán venderlo los concesionarios. Esto te dará una idea de lo que puedes esperar por tu auto, menos costos de reacondicionamiento y, naturalmente, la ganancia del concesionario. Asumiendo que no debes más de lo que vale, este conocimiento evitará que te ofrezcan muy poco.
Negocia por separado
Llega a un acuerdo sobre el valor de tu auto usado y mantén esa negociación separada de la del auto nuevo. No dejes que el vendedor combine el cambio y la compra como “un paquete”. Puedes manejar cualquiera de las dos transacciones primero, pero obtén el primer número por escrito, luego pasa al segundo. En última instancia, estás tratando con la persona frente a ti, y ese vendedor intenta imaginar qué pensará un cliente cualquiera al ver tu auto. Así que los aspectos obvios, como la apariencia, que te importan a ti, también le importarán al próximo comprador. “No hay estrategias secretas para obtener un alto valor de cambio”, dice Watson. “Si le das mantenimiento y lo mantienes limpio, es probable que obtengas un mejor retorno cuando llegue el momento de cambiarlo”.
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